Photura Internacional, S.A.

Photura portada Con más de 35 años en el mercado, Photura es proveedor líder de productos de tecnología y electrónica en la República de Panamá. Con una gran variedad de productos en stock, garantizamos tener el artículo que necesita cuando lo necesita. Ofrecemos una amplia variedad de productos electrónicos, que van desde televisores, cámaras y computadoras, hasta electrodomésticos y línea blanca, de marcas reconocidas.

Photura no es solamente una tienda grande o una empresa sin personalidad. Somos un grupo de personas especializadas y apasionadas por la tecnología, listos para ofrecerles soluciones a su medida, desde un lugar de confianza y experiencia.

En Photura creemos en hacer clientes, no ventas. Es por eso que siempre recomendaremos las mejores opciones según sus necesidades específicas, en lugar del precio. Para nosotros, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad.

Aquí en Photura buscamos enriquecer las vidas de los consumidores a través de la tecnología, ya sea que nos visiten online o en nuestras tiendas. Implementamos la tecnología en el día a día de nuestros clientes para satisfacer sus necesidades en una variedad de áreas, que incluyen entretenimiento, productividad, comunicación, seguridad, alimentación y salud. Nuestra misión consiste en ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de productos electrónicos a precios inmejorables, con un servicio personalizado, para garantizar una excelente experiencia de compra.

Lo que Representamos

Satisfacción del Cliente

En Photura, nunca nos involucramos en “ventas agresivas". Valoramos su patrimonio y siempre buscamos ofrecer una excelente experiencia de compra. Está invitado a llamarnos, chatear con nosotros o visitarnos en persona; estamos esperando para atenderlo. Le daremos todo el tiempo que necesite para analizar sus inquietudes y darle la bienvenida gentilmente a cualquier solicitud.

Amplio Conocimiento Técnico

Reclutamos especialistas en tecnología y electrónicos de consumo como vendedores. Al contratar a tantos expertos consumados, ponemos a su disposición años de experiencia y asesoramiento de la industria.

Además de su propia experiencia, los asociados de Photura también dedican una gran cantidad de tiempo de trabajo en capacitación de equipos. Nuestros cursos de tecnología enseñan la ciencia detrás del equipo que llevamos, y las charlas sobre técnica y expresión artística ofrecen una idea de cómo los profesionales mejor utilizan sus equipos. El entrenamiento del producto implica demostraciones de los representantes del fabricante sobre el uso de nuevos artículos. Nuestros expertos amplían su experiencia compartiendo nuevas tecnologías e ideas. Hable con nuestros profesionales para conocer lo último en desarrollo de equipos y aplicaciones.

Excelentes Precios

Photura siempre ofrece excelentes precios durante todo el día, todos los días. Nuestra extensa selección y relaciones comerciales nos permiten hacer negocios que se traducen en ahorros excepcionales para usted.

Variedad de Productos

Photura mantiene un amplio stock de las líneas de productos completas de muchos fabricantes, desde marcas muy populares como Sony, Samsung, LG, Canon, Nikon, GoPro, Panasonic, HP, Dell, Apple, Huawei, FitBit, Garmin, Pioneer, JBL, Skullcandy, Sennheiser, Logitech, Whirlpool, Drija, Oster, Frigidaire, Black & Decker, Kitchen Aid, Wahl, Philips, Kingston, Sandisk y Lexar, hasta accesorios y equipos de marcas menos conocidas y difíciles de encontrar. Ofrecemos una gran variedad de productos electrónicos incluyendo televisores, cámaras, computadoras, celulares, tablets, audífonos, equipos de sonido, electrodomésticos, línea blanca y más. Nuestra prioridad es tener el artículo que necesita cuando lo necesita.

Preguntas Frecuentes

Envíos

¿Hacen envíos internacionales?

Realizamos envíos a nivel nacional.

*Consulta nuestras Políticas de Envío para obtener más información.

¿Qué opciones de envío tienen?

Actualmente contamos con 2 opciones de envío: Envíos Básicos y Envíos Express (Photura Express). El tiempo de entrega para envíos básicos es de 3 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega para envíos express (Photura Express) es de 1 día hábil.

*Consulta nuestras Políticas de Envío para obtener más información.

¿Cómo envían los pedidos?

Nosotros manejamos el 100% de los envíos. Utilizamos vehículos comerciales propios y contamos con un equipo de trabajo dedicado al manejo de todos los aspectos del envío, incluyendo la revisión de los productos al momento de entrega. De esta manera, nos aseguramos que todos los pedidos se despachen a tiempo y lo más importante, que los equipos lleguen en perfecto estado.

*Consulta nuestras Políticas de Envío para obtener más información.

Registro & Cuentas

¿Debo registrarme antes de realizar un pedido?

No necesitas registrarte antes de realizar un pedido. Puedes registrarte cuando hayas terminado de comprar, o pagar como invitado. Nuestro proceso de registro es rápido, gratuito y te ahorrará tiempo para futuras compras.

¿Cómo crear una cuenta?

Haz clic aquí para crear tu cuenta con Photura.

¿Cuáles son las ventajas de crear una cuenta?

No tendrás que volver a ingresar tus direcciones de envío o facturación cada vez que realices un pedido online. Cada vez que realices un pedido, se entregará a la dirección registrada en la cuenta, a menos que nos indiques lo contrario.

Puedes navegar, comprar y, si es necesario, completar tu pedido más adelante. Realizaremos un seguimiento de los productos que ya has puesto en tu bolsa de compras para que cuando vuelvas más tarde, no tengas que volver a seleccionar los productos nuevamente. Toma en cuenta que colocar productos en tu carrito para realizar la compra en otro momento no garantiza la disponibilidad del producto.

¿Cómo cambio la información de mi cuenta?

Al iniciar sesión en tu cuenta con tu email y contraseña, te dirigirá a la descripción general de tu cuenta donde podrás actualizar / editar la información.

Productos & Pedidos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

- Tarjetas de Credito / Debito Visa, Mastercard y American Express

- Tarjetas Clave

- Transferencias Bancarias / ACH

- Yappy / Nequi

- Tarjetas de Regalo Photura

¿Mi privacidad e información personal están seguras en su sitio?

Lee nuestras Políticas de Privacidad para ver todos los detalles sobre cómo protegemos tu privacidad e información personal.

¿Reponen existencias de productos agotados?

Nos esforzamos por tener todos los productos en stock en todo momento. En caso de encontrar algún producto agotado, puedes tener por seguro que se repondrán existencias lo antes posible.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda Photura más cercana?

Los pedidos se pueden programar para recoger en tienda o bodega, dependiendo del tipo de producto. Antes de finalizar las compras, se indican las opciones de retiro que tienen los productos. Si elige retirar el producto, será contactado para coordinar la fecha del retiro de la mercancía.

Tarjetas de Regalo Photura

¿Las Tarjetas de Regalo se pueden usar más de una vez?

Las Tarjetas de Regalo se pueden usar más de una vez, siempre y cuando tengan saldo.

Puedes ver las diferentes Tarjetas de Regalo que tenemos aquí.

¿Se pueden recargar las Tarjetas de Regalo?

Las Tarjetas de Regalo no se pueden recargar.

Puedes ver las diferentes Tarjetas de Regalo que tenemos aquí.

¿Se puede usar más de una Tarjeta de Regalo para una compra?

Si se puede usar más de una Tarjeta de Regalo para una compra.

Puedes ver las diferentes Tarjetas de Regalo que tenemos aquí.

¿Cómo verifico el saldo de mi Tarjeta de Regalo?

Contáctanos para verificar el saldo de tu Tarjeta de Regalo.

Puedes enviarnos un mensaje llenando el Formulario de Contacto.

¿Se puede usar una Tarjeta de Regalo para comprar una Tarjeta de Regalo?

No se puede usar una Tarjeta de Regalo para comprar una Tarjeta de Regalo.

Puedes ver las diferentes Tarjetas de Regalo que tenemos aquí.

¿Se puede usar una Tarjeta de Regalo para pagar el envío y los impuestos?

Las Tarjetas de Regalo se aplican al total del pedido final, que incluye envío e impuestos.

Puedes ver las diferentes Tarjetas de Regalo que tenemos aquí.

¿Se pueden usar Tarjetas de Regalo junto con Códigos de Descuento?

Las Tarjetas de Regalo son formas de pago, por lo tanto si se pueden usar junto con Códigos de Descuento.